Правительство Ростовской области

Государственная жилищная инспекция Ростовской области (Госжилинспекция области)

пр. Театральный, 85 г. Ростов-на-Дону, 344022 тел. (863) 210-22-16 e-mail: gzhi@donland.ru www.gzhi.donland.ru ОКПО 51594780 ОГРН 1036163003029 ИНН/КПП 6163056346/616301001

К- /л. еои- № зги6а&-вп

на ___________ №         ‘

>В. А.

ул. Станиславского, Д.12 кв.110 г. Ростов-на-Дону, 344000

Уважаемый Валерий Анатольевич!

На Ваше обращение в Госжилинспекцию области сообщаю, что Федеральным законом от 03.07.2016 № 277-ФЗ внесены изменения в часть 3 статьи 10 Федерального закона от 26.12. 2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее — Закон № 294-ФЗ), которые вступили в силу с 01.01.2017.

Так, в соответствии с указанной нормой, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

В связи с этим, обращения, поступающие в Госжилинспекцию области в форме электронного документа без использования средств информационно­коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки в отношении юридического лица или индивидуального предпринимателя. Обращение в форме электронного документа может быть направлено с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее — Система), которая предусматривает обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. Адрес официального сайта Системы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» —https://dom.gosuslugi.ru.

Для проведения соответствующей проверки в пределах компетенции Инспекции, заявители также в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вправе направить в Инспекцию письменное обращение с указанием своей фамилии, имени, отчества (последнее — при наличии), почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ. При этом, обращение заявителя должно содержать личную подпись и дату.

Учитывая изложенное, Ваше обращение поступившие в форме электронного документа не может служить основанием для проведения внеплановой проверки.

Данная позиция отражена в письме Генеральной прокуратуры Российской Федерации от 16.03.2017 исх. №76/2-228-2017.

Сообщаю, что в настоящее время коммунальная услуга по отоплению предоставляется в соответствии с требованиями Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов», что подтверждено Вами в телефонном режиме (8908-5120782).

Разъясняю, что в соответствии с п.п. 104-113 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем. По данному факту исполнителем должна проводиться проверка и по результату составляться акт недопоставки коммунальной услуги, который является основанием для производства перерасчета.

В соответствии с Положением о Государственной жилищной инспекции Ростовской области, утвержденном постановлением Правительства Ростовской области от 27.02.2012 № 125, постановлением Правительства Ростовской области от 26.09.2013 № 609 «Об утверждении Порядка осуществления регионального государственного жилищного надзора на территории Ростовской области», аттестация сотрудников управляющей организации в полномочия Госжилинспекции области не входит.

Заместитель начальника Г осжилинспекции области

Роман Константинович Агеев 210-21-60